Twoja klinika.
Perfekcyjnie zorganizowana.
Pierwszy w Polsce branżowy, zintegrowany system sprzedaży
i obsługi pacjenta dla klinik medycznych, medycyny estetycznej i nowoczesnej kosmetologii.
Rezerwacje (7 dni)
System zarządzania ścieżką pacjenta w nowoczesnej klinice.
Powstał, aby wspierać zespoły w świadomym budowaniu relacji z pacjentem - od pierwszego kontaktu, przez moment decyzji, po długofalową relacje.
Wysoki standard obsługi
Każdy kontakt ma znaczenie
Świadoma komunikacja
Buduj relacje oparte na zaufaniu
Spójne doświadczenie
Na każdym etapie kontaktu
Relacja zaczyna się dużo wcześniej
niż na fotelu zabiegowym
Dla pacjenta doświadczenie kliniki zaczyna się w momencie pierwszego telefonu, przy umawianiu wizyty, w sposobie prowadzenia rozmowy i w konsekwencji kontaktu po wizycie.
"Experience is Everything" — 32% klientów rezygnuje z marki po jednym złym doświadczeniu, nawet jeśli cena i usługa są dobre.
PWC Research
Wszystko, co wpływa na decyzje pacjenta – w jednym systemie
BOOK.CLINIC łączy funkcje nowoczesnego CRM z podejściem relacyjnym. Widzisz pełną historię kontaktu z pacjentem, rozumiesz na jakim etapie ścieżki się znajduje i możesz prowadzić komunikację w sposób spójny i świadomy.
Karolina S.
BOOK.CLINIC łączy w jednym innowacyjnym systemie
Rozmowy telefoniczne
Telefon nadal pozostaje kluczowym kanałem kontaktu
W większości klinik ponad 60% rezerwacji nadal odbywa się telefonicznie. To często pierwszy moment, w którym pacjent buduje swoje wyobrażenie o klinice.
Wsparcie zespołu, nie kontrola
Dzięki wglądowi w rozmowy i podstawowym mechanizmom feedbacku, zespół recepcji i call center rozwija jakość komunikacji. Asystent AI wspiera zespół w pracy, a Ty masz spokojną świadomość, że relacja z pacjentem jest prowadzona na wysokim poziomie.
Swoboda wyboru dla pacjenta, spójność dla zespołu
Pacjent może zadzwonić lub skorzystać z wygodnego systemu rezerwacji online bezpośrednio na Twojej stronie. BOOK.CLINIC łączy oba kanały w jedną, spójną ścieżkę.
Chaos vs Porządek
Zobacz różnicę, jaką robi dedykowany system.
Stare Metody
- Zeszyt, Excel i karteczki samoprzylepne
- "Proszę zadzwonić jutro, sprawdzę termin"
- Brak historii zabiegów i zgód RODO
- Luki w grafiku przez zapomniane wizyty
BOOK.CLINIC
- Wszystko w jednym panelu (Desktop & Mobile)
- Rezerwacja online 24/7 bez udziału recepcji
- Elektroniczna Karta Pacjenta i e-Zgody
- Automatyczne SMSy przypominające
Jak zacząć? To proste.
Załóż konto
14 dni za darmo, bez podpinania karty. Wystarczy email.
Skonfiguruj grafik
Dodaj pracowników, usługi i godziny otwarcia.
Przyjmuj wizyty
Udostępnij link do rezerwacji na IG i Facebooku.
Częste pytania
Zmień chaos w
spokój.
Wypróbuj BOOK.CLINIC przez 14 dni za darmo.
Zobacz, jak technologia może pracować dla Ciebie.
"Bo najwyższy standard obsługi zaczyna się od uważności na każdy etap kontaktu."