Twoja klinika.
Perfekcyjnie zorganizowana.

Nie. Migrację robimy za Ciebie. Przenosimy bazę pacjentów, historię wizyt i dane kontaktowe, żebyś nie musiał niczego przepisywać ręcznie. Zakres i sposób pobrania danych ustalamy na początku, zanim stracisz dostęp do starego systemu, a przez okres przejściowy możesz pracować równolegle na obu. Jeśli w bazie są zdublowane lub błędne kartoteki, porządkujemy je przy okazji, zamiast przenosić bałagan dalej.

System projektujemy tak, żeby recepcja klikała mniej, nie więcej. Kalendarz, historia pacjenta i komunikacja są w jednym miejscu, więc znika przeskakiwanie między Booksy, Excelem i osobnymi narzędziami do SMS. Wdrożenie układamy etapami: najpierw podstawy, czyli kalendarz i kartoteka, potem automatyzacje. Szkolimy zespół i jesteśmy dostępni w trakcie, a automatyzacje zawsze możesz włączać i wyłączać samodzielnie.

Działamy w modelu stałego abonamentu, bez prowizji od rezerwacji i od wykonanych wizyt. Nie zabieramy procentu od Twojego obrotu, płacisz ustaloną kwotę niezależnie od tego, ilu pacjentów przyjmiesz. Warunki ustalamy na początku, żebyś mógł zaplanować budżet, i jasno mówimy, co wchodzi w abonament, a co jest dodatkiem rozliczanym według zużycia, jak pakiety SMS czy minuty telefoniczne.

To dla nas priorytet, dlatego potraktujemy ten punkt szerzej. Dane trzymamy w chmurze z szyfrowaniem podczas przesyłania i w spoczynku, robimy regularne kopie zapasowe i odseparowujemy dane każdej kliniki, więc Twoja baza pacjentów jest dostępna wyłącznie dla Ciebie. Stosujemy gradację uprawnień: możesz ustawić, że recepcja widzi co innego niż lekarz, a kosmetolog nie ma wglądu w wywiad lekarski. Pod kątem RODO działamy jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia, a do dyspozycji są elektroniczne zgody RODO i elektroniczna karta pacjenta. Dostęp pracowników kontrolujemy rolami, co ogranicza ryzyko wyniesienia bazy na zewnątrz.

Rezerwacje online działają całą dobę i odciążają recepcję, bo pacjent może umówić się także poza godzinami pracy. Nie zmuszamy jednak nikogo do zmiany nawyków: telefon nadal działa, a Ty decydujesz, na ile rezerwacja online jest otwarta i dla których usług. Wszystkie zapisy, telefoniczne i internetowe, trafiają do jednego kalendarza powiązanego z historią pacjenta, więc nie ma podwójnych grafików.

Mówimy wprost, co jest gotowe dziś, a co jest w planie, żebyś decydował na podstawie faktów, a nie obietnic. Wdrożenie układamy w jasnych etapach z ustalonym zakresem i terminami, zaczynając od fundamentu: kalendarza, kartoteki i komunikacji, żeby system od początku realnie pracował. Jeśli masz opłacony obecny system do konkretnej daty, planujemy harmonogram tak, aby zdążyć przed jej upływem.